BACKGROUND
项目背景
恒宇零售线上渠道各自为政,库存无法共享导致超卖与断货并存,订单履约与售后分散,经营数据难以汇总。
REQUIREMENTS
客户需求
建立统一订单中心,对接多电商与门店 POS,实现库存实时共享、订单自动路由、统一售后与经营报表。
SOLUTION
解决方案
建设订单中心作为全渠道履约枢纽:OMS 统一接收各渠道订单,按库存与门店位置自动路由到最优点位履约;库存中台实时同步共享库存并设置安全水位;售后单统一归集自动流转;经营看板按渠道、品类、门店多维度呈现销售与库存健康度。
IMPLEMENTATION
实施过程
优先打通库存中台与订单路由,双 11 前完成核心电商渠道对接;随后分批接入门店 POS 与分销渠道,配套建立运营 SOP 与异常订单处理流程,平稳支撑大促峰值流量。
TECH STACK
技术架构与技术栈
- Vue 3
- Java
- MySQL
- Redis
- RocketMQ
- xxl-job
- Docker
- Prometheus
RESULTS
项目成果
23%库存周转提升
65%缺货率下降
5 万单/日大促峰值支撑
GALLERY
项目图片
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