恒宇零售全渠道订单中心

统一线上商城、门店与分销渠道订单,实现库存共享与全渠道履约。

恒宇零售零售连锁企业数字化解决方案
  • 数字化转型
  • 数据可视化
  • 移动端应用
客户
恒宇零售
所属行业
零售连锁
服务类型
企业数字化解决方案

BACKGROUND

项目背景

恒宇零售线上渠道各自为政,库存无法共享导致超卖与断货并存,订单履约与售后分散,经营数据难以汇总。

REQUIREMENTS

客户需求

建立统一订单中心,对接多电商与门店 POS,实现库存实时共享、订单自动路由、统一售后与经营报表。

SOLUTION

解决方案

建设订单中心作为全渠道履约枢纽:OMS 统一接收各渠道订单,按库存与门店位置自动路由到最优点位履约;库存中台实时同步共享库存并设置安全水位;售后单统一归集自动流转;经营看板按渠道、品类、门店多维度呈现销售与库存健康度。

IMPLEMENTATION

实施过程

优先打通库存中台与订单路由,双 11 前完成核心电商渠道对接;随后分批接入门店 POS 与分销渠道,配套建立运营 SOP 与异常订单处理流程,平稳支撑大促峰值流量。

TECH STACK

技术架构与技术栈

  • Vue 3
  • Java
  • MySQL
  • Redis
  • RocketMQ
  • xxl-job
  • Docker
  • Prometheus

RESULTS

项目成果

23%库存周转提升
65%缺货率下降
5 万单/日大促峰值支撑

GALLERY

项目图片

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